許市長嘉許智慧城市辦公室展現效能，透過電子化政府、科技化社區及各項智慧生活服務，推展產、官、學構建永續經營的智慧服務產業，提升智慧城市管理、智慧生活體驗及智慧服務，首度提出就入選全球智慧城市之列，新竹市目前具備智慧監視錄影系統、智慧導覽系統、雲端康管理遠端照護等，並持續廣泛運用應用資通訊(ICT)創新以強化都市的競爭優勢，讓市民與企業都有更便利服務及優勢發展。
智慧城市辦公室說明ICF公佈入選2013「國際智慧城市 Smart 21」的六十天後，將評審出TOP 7，新竹市持續朝此最高榮譽努力爭取。智慧城市辦公室今天在市務會議上另專題報告智慧城市綱要計畫、888-行動方案、市民卡發放作業，其中發卡38萬張的新竹市市民卡將是創全國之先的重大計畫，結合悠遊卡限額1萬元儲值、每次最大交易額1千元、每日最多交易3千元的儲值卡基本功能，加入健康、社福、觀光、教育、市政、交通、商務、規費繳納等電子化申請作業資訊平台，以及世博台灣館首次入園免費優待過卡等，目前在發出的敬老愛心卡2萬張、學生卡6千張及市府員工識別卡1200張，即已納入此計畫，採二代晶片卡RFID、條碼及照片三重辨識，未來在明年農曆年前總計將再發出約36萬張市民卡，若非市籍民眾認同此方案，可申購市民認同卡。
許市長肯定市民卡推動作業，指示在擬訂管理辦法同時，協調市民卡功能延伸業務主管單位，並妥適商討全面發放時的自備照片批次申辦請領、現場照相等候發卡等之作業流程規則，讓此計畫深化智慧城市內涵，同時也讓市民感受市府推動執行的具體效能。