媒體報導，台灣自來水檢測出壬基酚、雙酚A及塑化劑。台北自來水處水質科長薛志宏表示，壬基酚、雙酚A及塑化劑等都屬環境荷爾蒙，主要來自清潔劑、塑膠及食品容器等日常用品，如管理不好，將會影響自來水水源。
薛志宏指出，大台北地區的主要水源為新店溪的上游南勢溪及北勢溪，中央劃設為水質水量保護區，限制開發及過多的人為活動，目前雖未測出壬基酚、雙酚A及塑化劑，但北水處特別呼籲民眾共同維護水源安全，才能確保不受污染，確保水質安全。
薛志宏說，水處除了設有通過認證水質檢驗室外，並建置全天候水質監控系統，定期進行淨水場出水水質檢驗，由於水源保護良好及淨水處理嚴密管控，目前均未檢出壬基酚、雙酚A及塑化劑等可能影響民眾健康的新興污染物。
至於水中加氯消毒副產物三鹵甲烷含量，薛志宏說，遠低於台灣及先進國家飲用水水質標準限值80ppb，水質純淨優良。
北水處表示，民眾對自來水若有任何問題，可洽詢台北自來水業事處24小時客服中心（02）8733-5678。