社會局長王秀燕說，老人需求模式不同，比較喜歡在家裡，不願意到安養機構，因此社區與居家型照顧需求將愈來愈高。每個人都會老化，現在就要建構老年照顧機制，才能因應未來需求。但是政府無法全部負擔需求，必須仰賴公私協力與社會資本理論的「網絡」。
上述「網網相連」不是電腦網路，是社會服務網絡，社會局串連一千九百九十九個單位，包括五百廿四家全家超商、五百輛計程車的台灣大車隊、一百五十家藥局、一百四十七個社區關懷據點，及衛生所、社區發展協會等；據點人員需秉持「陪、聽、問、笑、慢」原則，陪伴、傾聽與詢問老人需求，以微笑面對老人，理解體恤老人行動緩慢。
社會局能串起近二千的據點，主要是全家超商與台灣大車隊，數量佔了一半，全家超商提供廿四小時不打烊的喝水、友善購物等服務，另有藥局提供免費藥物諮詢等服務，只要貼有「網網相連九九九、長青守護讚」的標誌，就能提供老人相關免費服務。
最特殊的是穿梭全市的台灣大車隊，副理李煜華說，五百雙眼睛隨時在市區搜尋，遇到行為異常的老人，司機會注意是否走失，亦可提供「直接送達」行動不便老人服務，例如從住處載到醫院。另外，急需載送的貧困老人享免費優惠，公司再付錢給司機。
八十歲的林賴好昨天搭乘貼有標誌的計程車，稱讚司機很體貼老人，她說，以前曾向店家借廁所被拒，店員態度頗具敵意，現在能到貼有標誌的據點借廁所、詢問事情，趴趴走就沒煩惱了。