捷運公司表示，台北板南線新埔站新設4號出入口，除增設3部電扶梯及1部無障礙電梯外，也可縮短部分旅客步行進入捷運出入口距離及時間，提升人行交通、空間品質。
新埔站4號出入口原設於新北市板橋區民生路、文化路口附近，為提供旅客更便利進出服務，移設至鄰近「新巨蛋」大樓內，20日起開放新設出入口供旅客使用，車站現場已加貼公告，捷運公司並加派人員引導並透過廣播等措施提醒旅客。
至於新埔站原4號出入口封閉後，捷運公司表示，將進行拆除作業，完成後可形成面積寬約50公尺、長約10公尺的人行空間，可增進周邊景觀優美。1011018