縣府水利城鄉處下水道科回應表示，玫瑰二村被挖壞的電纜線，疑是幾年前埋設下水道主幹管時挖及，並不是最近埋設用戶接管時挖斷，但會督促承包商一旦挖壞管線，立即通知管線權責單位進行搶修。
下水道科說，縣府正推動苗栗市及竹南、頭份地區家庭廢水回收管線埋設工程，苗栗市九十二年動工，主幹管埋設已完成，涵蓋用戶約一萬戶，目前正進行用戶接管連接到主幹管的工程，已完成二千一百戶接管，北苗、中苗地區預計一○四年完工，完成接管的用戶污水將送到苗栗市經國路「苗栗地區水資源回收中心」處理。
竹南、頭份地區下水道工程共四萬多戶，竹南地區九十八年動工，主幹線及用戶接管同時進行，目前僅完成三百多戶，預計一一○年全部完成，然後再擴及頭份地區管線埋設，預計一一六年全部埋管完成。
除了苗栗市文山里玫瑰二村大停電，陸續有民眾反映，施工不慎挖斷自來水公司、台電及中油天然氣管線，包商簡單處理即回填，衍生停水、停電及停氣爭議，引發民怨。
台電苗栗區工務處證實出現不少這種情形，呼籲施工單位若挖斷電纜線，應立即通知台電搶修，不要自行請水電工人維修，台電管線為專業配置，若胡亂包覆電纜線，或許短時間能通電，卻可能造成日後大規模停電，屆時損失將向包商求償，搶修電話可打1911、266-911轉236。
自來水公司第三區管理處操作課說，苗栗地區每月被挖斷管線約十多件，一旦挖斷管線應通知當地自來水營運所派員搶修，但搶修費用及水量損失須由包商負責，搶修電話320-334。
台灣中油天然氣事業部苗栗服務中心表示，污水下道接管工程很容易挖到用戶的天然氣管線，每月被挖斷用戶約一、二十戶，一旦挖斷管線，應立即通知中油搶修，電洽260-377。