不過，馬總統表示，與香港和新加坡相比，在政府效能方面，還是差了一截；要檢討同樣是華人社會，「為什麼他們政府的效能評比較我們要來得好？」
馬總統昨出席由考試院保訓會與台北大學主辦的「二○一二公務人力資源發展國際研討會」致詞時，做上述表示。馬總統表示，公務員在政策規劃執行有不錯成績，但顯然還有改善空間，過去四年來，政府推動組織再造，但面對的問題還是一樣，第一是政治風氣，第二是行政效率，第三是服務態度。
提及這三項的標準，總統說，在政治風氣方面，要求的是廉潔；行政效率方面，要求效能，不只要快，而且還要好；在服務態度方面，要求親民，但也發現有公務員守成有餘、開創不足，還需要進一步努力。
馬總統指出，政府過去幾年大力排除對外貿易障礙，努力與許多國家接觸，洽簽經濟合作協議或類似自由貿易協定，需要的人才和過去不一樣。
他表示，現在是主動去找主要貿易夥伴，不但要守，而且要攻；不但要注意到自己的產業，還要注意到別人的產業，從協議中找到雙方能共存共榮的利基。
不過，馬總統說，政府發現這樣的人才非常缺乏，尤其是高階人才；但培訓又不是一、二個月或半年、一年可以有成效，最近政府密集開會，方案也出來了。
馬總統表示，政府不但要「守常」，而且要「應變」，因此在培訓方面，必須要精確掌握國際情勢變化及國家需要，才能真正發揮公務員的最大功能。