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愛的流動 美麗天使的工作故事

優活健康資訊網/uho新聞部 2012.10.15 00:00

(優活健康網新聞部/綜合報導)忙碌的醫療體系中,有一群默默付出的醫療人員,許多受過他們幫助的民眾,有的將感謝放在心中,有些則已經和他們變成像家人般的親蜜,有健康網站舉辦「美麗天使票選活動」,至10月31日止,透過民眾的推薦和投票,與發掘更多醫療人員的工作故事,訴說他們與病人、家屬間的互動,傾聽他們內心的聲音。

為鼓勵、了解醫療人員,健康網站前往採訪已有八十年歷史的澄清綜合醫院,聆聽第一線醫療人員的辛苦和堅持,一位在急診服務的護理人員表示,急診的緊急狀況多,尤其意外事件發生當下家屬難免無法控制激動之情緒,雖偶爾仍難免碰到無法諒解之家屬大聲吵鬧,但臨床上多數病人及家屬都會在離院時向醫護人員表達感謝,這是讓他們在忙碌工作環境下成就感之來源與堅持之動力。

另外,一位在洗腎室服務十五年的護理人員分享,因為病人每星期定期來洗腎,與病人間就像家人一樣,見了面噓寒問暖、互相關心;因為就像家人,當洗腎病人的健康狀況不穩定,護理人員的心情會跟著起伏,長期洗腎病人臨終時,心情會很難過、捨不得;另一位安寧護理師在安寧照護工作中,看到病人背後很多很多的故事,許多病人很在乎別人的眼光,她分享一次印象最深刻的感動,曾有一位始終不敢走出病房的病人,有一天只為了端一碗餛飩湯給她,頓時為那位病患感到無比的快樂和感動!

問到護理工作最大的收穫,他們表示,「手術完聽到病人的一聲感謝,就覺得很有成就感」,「因病痛而睡不好的病人,幫病人清潔身體後,聽到病人說睡得好,內心覺得很有成就感」,「有時難免工作已經盡力,卻感覺自己的渺小與無力,但很多力量卻是在家屬身上看到的」,雖然醫療工作突發狀況多,需要很多熱忱、經驗,雖然辛苦也有挫折,但工作對他們而言是有意義的。

資料來源:http://www.uho.com.tw/hotnews.asp?aid=21120

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