國泰人壽全方位「網路客服中心」服務，包括文字交談、預約諮詢、共同瀏覽、E-Mail、Skype網路電話及行動簡訊服務等項目，一應俱全。
不僅如此，國壽更推出貼心「服務小幫手」，當客戶在官網操作上有任何問題，或停留在同一頁面一定時間以上，系統自動跳出「服務小幫手」視窗，只要點擊就可以連上「網路客服中心」，任何疑難雜症，立即解決。
除了客戶服務外，台壽則是推出臉書人生預測讚APP，搭上預測未來潮流，透過姓名以誇張幽默的預測方式博君一笑外，也希望藉此喚起大家對未來的希望，但面對潛藏的不可預知，也提醒民眾應儘早做好規劃與準備，才能從容面對。
台壽表示，「臉書人生預測讚APP」，以幽默誇張的方式，將流傳中國數千年的姓名學KUSO化，邀所有網友一起來做自己的臉書人生預測，預測未來的自己在人生中「偏財運」、「工作運」、「愛情歸屬」及「人生財富」會有什麼結果，看看人生的際遇中會有哪些出人意料的演出。