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誇張! 民提建言 反遭政院灌爆信箱

自由時報/ 2012.10.15 00:00
〔自由時報記者邱燕玲/台北報導〕一位經常向政府提供政策參考、署名「古士俠風」的民眾向本報投訴指出,他上個月向政院提出建言,不料自九月二十三日起,電子信箱就被行政院的回函信件給灌爆,每天上午八點至十點,平均每十五分鐘行政院自動寄一封信到他信箱,到昨天為止已多達一千四百多封,讓他相當困擾。

已灌進一千四百多封

行政院代理發言人、副秘書長黃敏恭昨回應表示,行政院會立即查清楚後予以改善,對問題進行檢討。他強調,行政院電子信箱經常接獲民眾的建言,有些會轉至各部會處理,有些行政院自行處理,而這位民眾信箱被灌爆,他會立刻了解予以解決。

「古士俠風」表示,他曾兩度致函政院信箱反映此事,也獲得政院承辦人員來電確認,但電子信箱被灌爆至今已近三週,情形依然未獲解決,政院至今仍找不出問題並有效解決,讓他覺得很荒謬、百思不得其解。他批評做為最高行政機關的行政院,連這種小事都處理不好,「很誇張!」

事發近三週仍沒解決

「古士俠風」也在自己的部落格提及此事,強調這「或許起因只是一個小小的程式設定錯誤,但也彰顯出程式方面有某些需要改善的瑕疵問題,原本理應是可以『化危機為轉機』加以處理的,但卻在接獲反映之後沒有積極改善與即時的回覆處理狀況,暴露出相關單位與執事人員危機意識與緊急應變處理能力不足的缺點」。

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