刑事局和臉書合作近1年，從今年1月至9月初，受理臉書協查案件，共有955件，其中帳號密碼被盜案有815件，占全部案件約8成5。
資訊室說，先前是MSN、YAHOO帳密被盜案件較多，近幾年駭客則是針對臉書，目前在台約有1200多萬個使用者，因人數眾多，帳密遭盜事件，也成為全球使用國家中的前10名。
警方說，若民眾臉書帳號遭盜，從派出所受理報案，到刑事局函請臉書協查，初估處理案件等候時間至少要2個月以上。
為打擊犯罪集團，加速處理帳密被盜案件，臉書與刑事局合作，修訂流程，往後民眾遇到臉書帳密遭盜，可自行上網取回帳號掌控權和下載IP資料，加速偵辦速度。
刑事局說，只要記住2個步驟，就可取回帳號掌控權和下載IP相關資料，先透過下列網站取回帳號掌控權（https://www.facebook.com/hacked）。
之後登入臉書網頁，到「首頁─帳號設定?頁面，點選「下載一份你的臉書資料副本?選項，再點選「你也可以下載擴大存檔以查看你的帳號紀錄?，下載帳號相關資料與登入、登出IP紀錄，就可更新個人資料。
為防止臉書帳密遭盜，刑事局呼籲，可安裝防毒軟體並定期掃毒，降低病毒、木馬入侵的機率；不要點選來路不明網站連結或瀏覽來源不明網頁；若有朋友透過網路要索取手機號碼，並傳送簡訊認證碼給對方，千萬不要上當，並積極查證。