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近7成企業感受人才斷層 此現象已存在3.67年

中央社/ 2012.10.11 00:00
近7成企業感受人才斷層

此現象已存在3.67年

(中央社訊息服務20121011 15:43:36)104:中高階主管平均召募1年方能穩定到位

人才斷層已達嚴重程度 影響企業交棒

企業不只找不到基層技術員,中高階主管也青黃不接!104資訊科技集團發布「人才斷層」調查,近7成企業感受人才斷層,並認為此現象已存在3.67年,平均要13.76個月才能找到理想而適任的中高階主管,企業擔憂人才斷層已達「嚴重程度」,擔心影響經驗傳承與世代交替。

104資訊科技集團公共事務部經理張雅惠說,中高階主管和關鍵人才短缺的人才斷層普遍存在於各產業及各規模企業,不少家族企業的第二代不願接班、或者仍需老臣輔佐,有些企業是「有量無質」,到任卻不到位,有人力、缺人才。

中高階主管平均1年到位 關鍵人才至少5個月

將「中高階主管」定義為:協理級以上主管,含協理、副總、或總經理層級主管,將「關鍵人才」定義為:研發、業務、或行銷等非主管職,將「中高階主管或關鍵人才難尋」定義為「人才斷層」,6成8受訪企業有人才斷層的問題。

104資訊科技集團訪問逾千位企業人資及用人主管,從「職缺開出、召募、到職、適任,直到職缺穩定關閉」,中高階人才平均須13.76個月;各產業的關鍵人才不同,平均召募期間5~12個月不等,一般及住宿餐飲服務業5.14個月,專業服務業7.2個月,一般製造業10.41個月,電子科技業12.96個月。

職務金字塔

愈高階「壓力」愈大 愈關鍵「缺口」愈大

按職務金字塔,愈高階,人才斷層壓力愈大;愈關鍵,需求量愈大,斷層缺口愈大。

企業眼中,哪些職缺「人才斷層」最嚴重?若1分為「沒有影響」,2分為「不太嚴重」,3分為「普通嚴重」,4分為「有些嚴重」,5分為「非常嚴重」。企業眼中,公司總舵手─總經理層級的嚴重程度最高,已達3.77分,其次為關鍵人才嚴重程度3.75分,中階的部門主管、以及中高階的協理層級嚴重程度3.54分,中高階副總層級嚴重程度3.51分,皆介於「普通嚴重」和「有些嚴重」之間(圖1)。

企業眼中,哪些職缺「人才斷層」最普遍?64%企業認為是關鍵人才,47%企業認為是部門經理等中階主管,26%企業認為是協理層級,24%企業認為是副總經理層級,14%企業認為是總經理層級(圖2)。

人才斷層已存在3.67年 影響企業世代交替

受訪企業認為,人才斷層已存在3.67年。對企業的影響排名前3項依序是,無法進行經驗傳承世代交替、占53%,無法為企業進行前瞻性策略佈局規劃願景、占45%,無法培育其他人才、占44%。

以上資料來自「企業看人才斷層問題調查」,由104資訊科技集團執行,調查期間101年8月27日到9月11日,對象為104企業會員,有效樣本1,011份,在95%信心水準下,抽樣誤差為± 3.08%。「求職者看人才斷層問題調查」,由104資訊科技集團執行,調查期間101年8月30日到9月13日,對象為104求職會員,有效樣本2,612份,在95%信心水準下,抽樣誤差為± 1.92%。

訊息來源:一零四資訊科技股份有限公司

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/113836.aspx

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