該團走的是豪華環台8天行程，4日早上由台北出發，中午參觀野柳地質公園並在旁邊的一家餐廳用餐，其後一行人繼續前往花蓮，但途中團員陸續感到身體不適、上吐下瀉，抵達花蓮後也吃不下晚餐，隔天一早原訂太魯閣的行程，也不得不先擱著，直接連車帶人開到門諾醫院掛急診。
這群大陸觀光客被集中在門諾醫院急診室大廳接受治療，醫護人員東奔西跑，一片混亂，有人面露痛苦表情，還不嘔吐。其中一名男性病患表示，應該是前一日的午餐不乾淨，蝦子不新鮮，導致他們集體掛病號，還延誤了太魯閣遊覽的行程。
門諾醫院已將遊客的嘔吐物送驗，預計下週四（11日）會有檢驗結果。稍早新北市衛生局已公告，經抽查野柳這家「美觀園海鮮餐廳」後，發現餐廳的廚房器具擺放凌亂，食材也未做適當覆蓋等妥善處理，所以已勒令停止供餐，待檢體報告出爐後，若確認是餐廳疏失，將會開罰。
資料來源：健康醫療網 http://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=6040