社會局長曹愛蘭指出，大台南各種障別的身心障礙者達九萬五千多人，台南地區身障安養機構安置數三千多人（其中約一千人為外縣市人），已經飽和，顯示多數身障人隱身在家裡、社區，連同照顧身障者的家人都未得到外界的照顧與服務。
社會局分析，涵蓋各類障別的九萬餘名身障人，有些輕障不需要服務，但中度以上的智障者、精神病患、自閉或多重障礙者，至少約有半數身障人欠缺自理能力，需要他人照顧。
身障科表示，大台南合併後幅員廣大，單靠政府少數據點提供服務，無法滿足身障者立即、就近與便利的服務需求，今年起首推「身障者社區關懷站」試辦服務，可結合原有以服務老人為主的「社區關懷據點」，擴大服務身障族群。
身障者社區關懷站服務內容包括關懷訪視、問安服務、生活服務諮詢與轉介服務、健康促進活動、協助文書服務、友伴團體支持與終身學習等。社會局認為，障別較輕的身障人仍可透過訓練，培養部分生活自理能力，不必事事仰仗他人。