北市交通局公共運輸處表示,這次評鑑對象為台北市具車輛派遣功能(含無線電及衛星定位派遣)的計程車車隊。有1家無線電車隊及19家衛星車隊參與評鑑。
評鑑作業區分實地乘車調查,以及公司營運組織訪查兩大項,細項包括「車輛外觀」、「車輛內部」、「駕駛服務」、「營運制度」、「駕駛人管理」,以及「乘客服務事項」6項。
公運處官員說,評鑑成績優等計程車業者,將於年度「金輪獎」頒獎表揚,並於公運處網站(www.pto. taipei.gov.tw)公布相關訊息,讓民眾瞭解各品牌計程車成績表現,作為選擇計程車參考;另對於評鑑成績較差的計程車業者,也會加強輔導,以提升計程車整體服務品質。