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榮獲政府服務品質獎  中市府服務品質受肯定

台灣好新聞/ 2012.10.02 00:00
記者諸葛志一/台中報導

臺中市政府教育局、大雅區公所,分別獲得行政院研考會頒發第四屆政府服務品質獎,為各類型機關立下了標竿學習的優良典範,也說明市府團隊提升為民服務的努力獲得肯定。

圖說:政府服務品質獎實地評審。

「政府服務品質獎」係政府機關推動服務品質的最高榮譽,並且是唯一獎項!獎項內容依據服務性質及績效屬性區分為2類:

(一)第一線服務機關:指日常業務直接、高頻率面對民眾提供服務之機關。

(二)服務規劃機關:指負責統籌規劃服務作業為主之中央主管機關及直轄市、縣(市)政府。

臺中市政府所屬機關自97年起已經有30個機關得獎,服務品質受到相當肯定。本(第四)屆市府教育局及大雅區公所在入圍的168個機關激烈競賽中脫穎而出,獲頒該獎項殊榮,實屬不易,其中大雅區公所更是唯一公所得獎機關。區公所業務多元、繁雜,大雅區公所不僅做了很多提升服務品質的創新措施,更積極透過小麥文化行銷大雅區的特色形象,獲得評審委員肯定。

此外,市府教育局面對校園閱讀推動的問題,建置閱讀推動網路平台,從上傳書目、出題目、學習後認證,藉由教師、家長等7622位志工無怨付出,結合民間資源,僅以每年6萬元經費,幫助學童養成閱讀習慣,影響臺中市、臺北市、新北市、桃園縣、新竹市、苗栗縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、臺南市、高雄市、臺東縣、宜蘭縣、馬祖及鄰近的韓國共382所學校師生,創造無限效益,更令評審委員激賞。

政府作為最大的公共服務提供者,要能迅速、正確且有效地解決民眾的問題,要以卓越的行動能量與執行能力,讓民眾可以期待與信賴。為使獲獎經驗傳承,臺中市政府除請教育局及大雅區公所辦理成果發表會暨觀摩會,供其他機關標竿學習外,亦將安排獲獎機關首長於市政會議中提出專案報告。(臺中市政府研考會廣告)

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