台中市太平區一名楊姓男子從小肢障，父親另有家庭，媽媽不敢報戶口，四十年來，沒有身分證、健保卡及殘障手冊。因為經濟困難，沒有輪椅，幾乎足不出戶，只能靠雙手在地上爬行。幸好戶政員葉宛瑱熱心協助，辦好所有證件，男子特別寫信給市長胡志強表達感謝，胡志強1日公開表揚葉宛瑱的善行。
台中市長胡志強在市政會報，頒獎表揚太平戶政事務所課員葉宛瑱，並公開稱許她的善行義舉。胡志強表示，一個月前，收到一封信，他看了也相當感動。這名楊姓男子信中表示，出生時肢障，父親另有家庭，母親不敢報戶口，因此沒有身分證、健保卡及殘障手冊等重要文件，也因為家中經濟困難，沒有輪椅，幾乎足不出戶，只靠著雙手在地上爬行，他覺得自己從小到大根本就是個生在角落的隱形人！幸好在太平區戶政所課員葉宛瑱積極奔波協助下，替他申請到相關證件。葉宛瑱還向慈濟功德會申請一部輪椅，讓楊先生感動萬分，特別寫信請市長公開表揚。
葉宛瑱接受表揚，聽到市長的讚美，謙虛表示不敢當，她說，這是戶政人員該做的事，還表示太平區長也貢獻愛心，自掏腰包幫忙支付驗DNA費用兩萬元，才讓楊姓男子順利取得相關證件。
胡志強轉述楊姓男子信中的話，表示太平戶政事務所熱心課員，是市府公務員的好榜樣，鼓勵其他公務員發揮愛心，溫暖市民的心。
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