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遊台不滿意 韓客嫌我英文差

中時電子報/中國時報 黃如萍/台北報導 2012.09.28 00:00
國人的英文能力被韓國旅客譏不合格!交通部觀光局進行各國來台觀光旅客滿意度調查,韓國旅客來台觀光滿意度七五%,遠低於其他國家旅客的九四.三九%;韓國旅客不滿意的最大原因是台灣人英文溝通能力差!  韓國旅客來台迭創新高,去年二十四萬多人次,比前一年提高一二%,今年前八個月也達十七萬多人次。  但三七%以上的來台韓國旅客反應,來台觀光最困擾就是旅遊環境與語言溝通,台灣的道路指標及設施多有日文標示,卻少有韓文標示,韓文資訊不足,台灣人的英文能力更有待加強,否則溝通困難。  另外,韓國旅客對外國旅客必去的台灣夜市印象不佳,最不能認同擁擠、髒亂;食物不合口味、計程車司機開車太快、甚至亂開,也是韓國旅客對台灣觀光旅遊滿意度低主因之一。  交通部觀光局表示,韓客一年來台旅次約占所有旅客的八%,比例不高,因此韓文標示當然不多。  韓國旅客對台灣最滿意的是住宿設施安全,其次為交通便利、民眾態度友善及社會治安良好。  此外,各國觀光客中,陸客對台旅遊滿意度最高、達九七%;新加坡、港澳、美國、馬來西亞均在九五%以上,分居第三至第五名,日本旅客為九二%。 你或許會想看的新聞
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