愛心月餅發霉 伊甸急回收接受退貨
自由時報/
14 年前
〔自由時報記者謝文華/台北報導〕伊甸基金會庇護工場生產的中秋月餅好不容易衝上三萬五千盒目標銷量,十二日起卻接獲反映部分月餅變質、發霉,伊甸追查發現,十八日前出貨的一萬兩千盒中,因保存、運送未全程低溫冷藏,至少三千五百盒有發霉問題,已回收兩千盒。
保存運送未全程冷藏
伊甸日前接獲約十通消費者反映電話,驚覺並非個案,急忙追查原因且聯繫二十多家企業,確認三千五百盒有異狀,一盒售價四五○元,估計損失逾一百六十萬;回收後將清點數量、拍照存證,比照廚餘,委由環保單位處理。
伊甸資源發展處長林文賓、庇護事業處處長王念祖、庇護工場主任李惠媛面色凝重、鞠躬致歉,也請消費者食用前多留意是否有異狀!十月八日前接受退款、替換等值商品,若因食用造成身體不適,檢附就醫證明,將全額負擔醫療費用。服務專線○九七○八七○七四九。
林文賓說,伊甸月餅未添加防腐劑,餡料的乳製品、乳酪比重高,未注意屬性,部分依慣例常溫運送。產品包裝僅註明「如未食用完畢請即冷藏」,未提醒未拆封亦應冷藏,確有疏失。十八日後出的貨,已採全程冷藏配送。
李惠媛在記者會後情緒潰堤落淚,購買五盒的江先生昨得知有三千五百盒出現發霉,坦言很吃驚,他已送出四盒,沒聽說有問題,但「伊甸有誠心處理,算負責!」