中華電指出，國際軟體大廠的雲端系統軟體佔資訊設備成本比重約30%，這樣的成本結構要與國外雲端服務大廠(例如：Amazon AWS)在價格上競爭著實相當辛苦。中華電信認知到台灣必須自主擁有具備品質與價格競爭力的雲端虛擬化軟體，所屬的電信研究院自2011年初來即投入大量研發測試，歷經18個月，開發出Virtuoso雲端系統軟體。
中華電指出，Virtuoso是一個以Open Source所打造的雲端系統軟體，具備：豐富的使用者介面、可靠的叢集管理、完整的虛擬機(Virtual Machine)管理、信賴的儲存與備援管理、細緻的網路管理、自動化的資源優化、節能管理與愛護地球。Virtuoso不僅提供中小企業、中大型企業所需私雲虛擬化服務，也可適用於運營商、網路服務業者之虛擬化基礎建設，打造類似Amazon AWS EC2公雲服務。
Virtuoso將於今年底正式推出，並將提供更具價格競爭力與客製化的服務，為台灣雲端系統軟體奠定良好基礎。未來也規劃將Virtuoso優先推廣至大陸、東南亞等海外地區。
目前，中華電(2412-TW)已與廣達、緯穎科技合作發展主機雲櫃(CaaS Appliance)，提供虛擬主機服務；同時也延伸主機雲櫃應用範疇，與微軟、宣揚、群豐、耀欣、叡揚、易碩網、台達電子、蒙恬科技、力新國際等應用軟體商合作發展適合不同行業別的應用雲櫃(Application Appliance)。流通雲櫃即是應用雲櫃於流通業的具體成果，預計主機雲櫃與流通雲櫃皆可於年底正式上市。