杜慈容說，社會局是因市議員要開記者會才被通知出席，當時僅片面了解狀況，記者會當天上午才收到文化局轉發的密封公文，告知事發經過。
對於一般民眾碰到性騷擾事件，她則建議，性騷擾申訴為告訴乃論，被害人第一時間可就近向事發所在地的警察局或北市性騷擾防治委員會等提出書面申訴，但須為被害人本人提出；未成年則由法定代理人雙方代為提出。
此外，警察局或性騷擾防治委員會在接獲申訴後會依案件類型轉介至加害人所屬的雇主單位及主管機關調查，若被害人對結果無法接受，可再向性騷擾防治委員會提起再申訴；但若加害者就是雇主或聘僱機構的最高負責人，則直接由性騷擾防治委員會進行調查。
杜慈容也說，相關調查程序分類負責，基本上民眾只要牢記，碰上性騷擾事件可直接向警察局行政申訴、打113諮詢、或向市府性騷擾防治委員會聯繫，電話1999分機3365、4553。