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紅景天傳消費糾紛 中市助求償

中央商情網/ 2012.09.20 00:00
(中央社記者郝雪卿台中2012年9月20日電)台中市法制局今天說,紅景天連鎖飲料店傳出消費糾紛,市府將協助消費者求償,並希望業者儘速出面解決,否則恐有觸法之虞。

紅景天連鎖飲料店傳出消費糾紛,部分消費者向法制局消保官投訴,法制局表示,紅景天的加盟店拒絕兌現儲值券,甚至要求消費者補差價。消費者遇到這種情況,可向法制局消費者服務中心申訴登記,以便統籌協助向業者求償。

法制局指出,連鎖飲料店紅景天日前傳出財務問題,其中紅景天與加盟店間的債務糾紛牽連消費者的消費權益,許多加盟店因拿不到業者應給的儲值卡款項,而拒絕兌現儲值卡消費,或直接要消費者補差價消費,引發消費者不滿,投訴消保服務中心,要求協助解決。

法制局說,根據加盟店和消費者說法,業者在財務危機發生後,仍繼續發售儲值券,以致讓消費者受騙,如果這是事實,業者則有詐騙之虞。由於業者避不出面,呼籲負責人應主動與消保官連繫,並儘速出面解決消費爭議,否則不排除以詐欺罪嫌移送法辦。

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