法務局與台北市殯葬管理處今天舉行記者會,公布近期針對殯葬業者進行生前契約查核結果。
法務局長蔡立文表示,據統計全國得銷售生前契約業者有25家,其中台北市10家,占40%。台北市定期針對合法販售生前殯葬服務契約業者進行查核。
北市殯葬處副處長楊薏霖指出,查獲一家健身中心發行含百年禮儀服務的會員卡,但這家公司並非合法獲准銷售生前契約的業者,也不是合法業者的通路商,卻在招募會員文宣資料中,提及百年禮儀服務項目,已涉及違法銷售。
楊薏霖指出,經去函要求限期改善,業者已與合法生前契約業者簽約,成為通路商,並與簽約的會員重新換約,相關程序備查,因此並未開罰。
蔡立文表示,從台北市近來的申訴案件發現,發現銷售生前契約的消費陷阱,包括通路商看準納骨塔位轉賣脫手不易,佯稱公司可協助轉售閒置已久之塔位,再改為推銷購買生前契約、功德牌位、琉璃骨灰罈等產品,再巧立仲介費、過戶費、服務費等名目,讓消費者損失新台幣數萬元到100萬元以上。
台北市主任消保官陳信誠說,購買生前契約可參考內政部訂定的定型化契約範本,民眾權益可透過殯葬管理條例、消費者保護法來獲得確保。