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買生前契約 定型化範本保權益

中央商情網/ 2012.09.20 00:00
(中央社記者孫承武台北2012年9月20日電)台北市法務局今天提出購買生前契約常見的幾項消費爭議,為避免業者巧立名目,消費者可參考內政部訂定的定型化契約範本。

法務局與台北市殯葬管理處今天舉行記者會,公布近期針對殯葬業者進行生前契約查核結果。

法務局長蔡立文表示,據統計全國得銷售生前契約業者有25家,其中台北市10家,占40%。台北市定期針對合法販售生前殯葬服務契約業者進行查核。

北市殯葬處副處長楊薏霖指出,查獲一家健身中心發行含百年禮儀服務的會員卡,但這家公司並非合法獲准銷售生前契約的業者,也不是合法業者的通路商,卻在招募會員文宣資料中,提及百年禮儀服務項目,已涉及違法銷售。

楊薏霖指出,經去函要求限期改善,業者已與合法生前契約業者簽約,成為通路商,並與簽約的會員重新換約,相關程序備查,因此並未開罰。

蔡立文表示,從台北市近來的申訴案件發現,發現銷售生前契約的消費陷阱,包括通路商看準納骨塔位轉賣脫手不易,佯稱公司可協助轉售閒置已久之塔位,再改為推銷購買生前契約、功德牌位、琉璃骨灰罈等產品,再巧立仲介費、過戶費、服務費等名目,讓消費者損失新台幣數萬元到100萬元以上。

台北市主任消保官陳信誠說,購買生前契約可參考內政部訂定的定型化契約範本,民眾權益可透過殯葬管理條例、消費者保護法來獲得確保。

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