10月7日前 全線免費搭乘
新營至高鐵嘉義站快捷公車從新營客運總站出發，沿途停靠新營區公所、市府民治中心、農會、東興國宅、南安溪寮、北安溪寮、後壁火車站、上茄苳、南靖火車站抵高鐵嘉義站，尖峰時間每半小時一班，離峰時間每一小時一班，票價為廿六至九十七元，前兩週免費搭乘外，十月八日起至年底，只要使用悠遊卡、台灣智慧卡、高雄捷運卡、遠通ＥＴＣ卡等非接觸式ＩＣ卡，都可以享有票價上限五十元的優惠，現金購票乘客則依原價收費。
高鐵公司今年初曾試辦一個月新營至嘉義高鐵站接駁公車，但因搭乘人數不敷成本而結束，接辦快捷公車的新營客運副總張永進表示，廿四日至今年底，該路線營運成本約三百五十三萬元，公路總局將比照一般公路客運虧損給予補貼，該公司暫時不用擔心盈虧問題，至於未來續不續辦則視市府交通政策而定，即將到來的中秋節返鄉人潮，是假日搭車人潮的參考。
快捷公車即將通車，卻仍有許多民眾不知道班次及票價等資訊，市議員蔡育輝批評市府宣傳慢半拍，自掏腰包在新營市區沿途停靠站懸掛布條及看板，協助宣導。
市議員賴惠員建議透過環保局垃圾車深入各里宣傳，並配合鄰里長讓各里民眾都知道，還有企業主透過她捐出十台平板電腦給市府，希望鼓勵更多民眾搭乘。
市議員李退之說，站牌設置地點一定要清楚，站站都要有時刻表，才不會讓搭車民眾苦等。
交通局公共運輸處長謝惠雄表示，市府行政作業一直在進行中，但交通部公路總局九月中才核定班次，昨天相關資訊表一印刷出爐，即已送至各區公所及市議員服務處。