當地五常里長林玉惠指出，殯儀館燒金紙造成煙霧問題，一直被附近居民詬病，喪家焚燒金紙不但造成空氣污染，也引發健康疑慮，之前送葬隊伍常常行經五義街，向館方反映後，隊伍不再通過，但是靈車總是一整排停放在五義街或準備出殯，行前掛遺照和裝飾，讓里民看了很不舒服。
殯儀館近二年來加高四周圍牆，改善噪音和景觀問題，不過館方的污水仍排放至一旁的柳川，也會污染河水，居民說，不喜歡與殯儀館為鄰，希望館方能早日搬遷。
不過，隔壁金龍里的里長姚士偉則持不同看法，他認為殯儀館早年就設在此處，里民其實也滿習慣了，附近有中國醫藥大學附設醫院等多家醫院，生老病死都得到照顧。
禮儀社業者李勻勻說，縣市合併後，原台中縣居民也到市區殯儀館辦喪事，設備不敷使用，而且館方的動線規劃不良，一直未改善，近二年來，館方也花費大筆經費整修，但是感覺工程品質不佳，使用沒多久就感覺老舊、損壞，牆壁油漆剝落、滴水，靈桌破損，仍讓人感覺陰森森。