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暢談「科技X服務」,與1111人力銀行、中國信託、雄獅旅遊有約

中央社/ 2012.09.13 00:00
(中央社訊息服務20120913 10:41:36)中國文化大學創新育成中心將於9月18日張榮發基金會國際會議中心,舉辦經濟部商業司「2012商業優化人才發展論壇--開放式服務創新.社群.行動.APP」,會中將邀請許多重量級貴賓,分享在行動經濟的時代中,如何運用創新資通訊科技工具,讓企業注入服務新思維。

參與貴賓1111人力銀行副總經理何啟聖表示,將與大家探討有關行動科技時代中的商業服務人才培育與發展,尤其臺灣目前正面對「M化(行動化),H化(大量化)」的挑戰與衝擊;何副總認為,人才需求的課題已從「面對物」的人才轉為「面對人」的人才;「眼界」與「視野」將成為人才主要篩選條件,未來誰能確實將科技運用在廣大市場的能力,就會成為人才需求必要條件。

另外,中國信託資深顧問張汝恬則提到,面對科技驅動開放式服務創新,首先要先知道如全球化、聯結化、能源稀有危機、速度激升與競爭熾熱、創新與革新等改變世界的因素,接著則是企業將面臨的挑戰與突破的面向,尚包括資產重整、法律議題、成本與風險管理、新客戶與市場開發,以及產品服務創新。此外,雄獅旅遊副總經理陳憲祥,也將以雄獅旅遊實務經驗為例,分享如何用網路社群闖出新藍海。陳副總指出,傳統旅遊業務已完全接受網路所帶來的另類行銷模式,領隊成為部落客,部落客也帶團當領隊,旅遊業跨足網路社群,領隊肩負起行銷業務,讓團員變成粉絲,達人帶團,塑造出新風格的旅遊新趨勢。

中國文化大學創新育成中心希冀透過本次論壇,讓企業在行動經濟的時代中,能運用「服務X科技」雙引擎,迎接新商機,服務更Smart! 活動訊息:http://ub.sce.pccu.edu.tw

訊息來源:中國文化大學推廣教育部

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