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關懷老人就醫 門諾推友善措施

自由時報/ 2012.09.13 00:00
〔自由時報記者花孟璟/花蓮報導〕花蓮高齡人口比例超出全國平均值,國民健康局推「高齡友善健康照護機構認證」認證,花蓮繼慈濟醫院、玉里慈濟醫院獲認證,花蓮門諾醫院也將在十月份接受國民健康局審核,為此醫院成立推動小組推動高齡友善措施,包括老人優先門診、檢驗等,本月也有系列的衛教活動,歡迎參加。

花蓮縣截至去年底為止,六十五歲以上老人有四萬二千七百二十六人,佔花蓮縣總人口十二點六八%,如以「老化指數」計算(六十五歲以上人口數除以十四歲以下人口數的百分比),花蓮縣的老化指數為八十八點一六%,比全台老化指數七十二點一一%還高出十六%,全台老化指數最高的嘉義縣,指數甚至破百%,有一○五點六%。

門諾醫院高齡友善醫院推動小組負責人副院長韋淑玲表示,為改善門諾醫院的「友善」程度,特別給老人家做問卷調查,發現老人最不希望看病等候太久,因此院方推出多項措施。

首先,包括門診的抽血、驗尿等檢驗項目七十歲以上優先,患者至「取號機」前可以直接選擇「禮讓優先」,再等候叫號;一般放射檢查、生理診斷科的「檢驗順序」也是七十五歲以上老人優先;各科門診凡有九十歲以上老人掛號優先看診;另外,院內設有「長者親善廁所」特別提供免治馬桶,老人家害怕單獨看病,也可在櫃台找到志工全程陪同;復健科也特別針對有輔具需求的老人家提供優先諮詢。

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