新竹市政府社會處表示，為防範開學後腸病毒疫情升高，需要每一位幼童家長協助落實「生病不上學」原則，自發病日起在家健康自主管理至少1週，避免出入公共場所或課後托育中心等，減少病童與其他幼童接觸，以降低群聚感染機會。
照顧病童時，更應注意觀察是否出現重症前兆病徵，如「嗜睡、意識不清、活力不佳、手腳無力」、「肌抽躍（無故驚嚇或突然間全身肌肉收縮）」、「持續嘔吐」與「呼吸急促或心跳加快」等，一旦出現上述病徵，請務必立即送至大醫院接受適當治療，以免錯失治療的黃金時間。
相關資料，民眾可至教育部腸病毒防疫專區（網址：http://140.122.72.29/anti-enterovirus/catalog.php?CatalogID=61）或至衛生署疾病管制局網頁（www.cdc.gov.tw）查詢下載。