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竹市停管員服務態度佳受到外地遊客的肯定與稱讚

大成報/ 2012.09.10 00:00
【記者黃惠偵/新竹報導】新竹市政府交通處停車管理員郭雯琪熱心指引外地遊客遊玩景點,讓家住宜蘭的傅姓遊客一家人感受到新竹在地濃濃的人情味。傅姓遊客回到家之後,上網投書到新竹市政府民意信箱,表達對郭雯琪提供協助的感謝之意。

郭雯琪受訪時非常低調,認為這是她本來就應該做的事情,她相信所有的收費員遇到這種狀況也都會這樣做。

來自宜蘭市的傅姓一家人是在今年七月中旬到新竹市旅遊,隔日退房後,因為對新竹市不熟悉,不知要到何處遊玩,只好四處隨興開車,順便沿途欣賞風景。當車子開到公園路附近時,正好遇到停車收費員郭雯琪,就停下車子詢問玻工館的路線。

郭雯琪非常熱心的指引方向之外,當獲知傅姓民眾持有殘障手冊時,還細心的提醒將殘障手冊放在擋風玻璃前,讓收費停管員看到,可以開優惠單給車主。

傅姓民眾表示,這雖然是小小的舉動,但是讓他全家人感受到十分的溫馨,郭雯琪還主動介紹玻工館附近有動物園等景點遊玩,她的熱心與體貼,不僅為新竹市的觀光加分,更讓遊客還會想要再來新竹玩!

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