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調查:企業員工幸福指數僅61分

華人健康網/記者駱慧雯/台北報導 2012.09.10 00:00

近年來,企業搶才競爭激烈,就連鄰近國家也頻頻出現挖角動作,讓國內老闆們面臨「高階難留、低階難求」的徵才和留才困境。根據人力銀行調查,員工幸福指數過低是造成台灣人才頻頻出走和員工流動率居高不下的主要原因,國內僅6成企業重視員工幸福指數,不過這些企業的平均分數也才61.83分,所有產業中以「民生/服務業」最不幸福。

根據人力銀行調查,國內民生服務業的員工幸福指數最低,人才流動率也最高。

台北市政府勞工局今10日舉辦101年幸福企業頒獎儀式時,擔任評審之一的1111人力銀行也同時發表企業幸福指數的問卷調查結果,僅6成企業重視員工的幸福指數,且平均為61.83分,低空飛過及格標準;若以「產業」交叉分析,以「工商業服務」、「營建/不動產」、「資訊/科技業」最重視員工幸福指數,而「民生/服務業」則是最不重視員工幸福指數的產業。

多數企業認為,幸福企業須照顧員工「穩定的工作」(70.35%)、「工作環境的舒適安全」(43.22%)與「經濟上的滿足」(42.21%)。 

調查也發現,員工幸福指數和流動率正好成反比。整體企業的每季平均流動率為10.56%,其中以「營建/不動產」流動率最低6.44%,「民生/服務」流動率最高14.96%,正好與各產業重視員工幸福指數的排名互相乎應,反應出越重視員工幸福的企業,流動率相對較低。

越重視員工幸福的企業,流動率越低,關心員工的企業主除了關注工作績效,也應照顧員工壓力抒解的問題。

以心理學家馬斯洛的人類需求四階層來說,最底層是生理上的需要,其次是安全感、被愛和歸屬感;第三層是自尊和自信;最高層是自我實現。

1111人力銀行發言人張旭嵐表示,工作對於上班族來說除了糊口之外,更是一種歸屬感和自我肯定的方式,建議企業主多重視員工的幸福指數,成為員工生涯中的夥伴,除了滿足工作需求,更可進一步關心同仁的生活、家庭照顧,並協助員工生涯規劃,以便有效整合公司內人才資源、強化員工工作熱誠,才能有效降低人事訓練成本,且留住有能力的人才,共同打造幸福企業王國。

文章連結 http://www.top1health.com/Article/7814

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