Bregal Sagemount投資Vital Insights
中央商情網/
13 年前
（中央社2012年9月6日電）美國商業資訊報導，企業客戶體驗管理軟體解決方案的領先提供商Vital Insights宣佈，收到來自Bregal Sagemount的2000萬美元成長資金。
Vital Insights將使用這筆資金繼續進行全球擴張，以滿足對公司軟體營運服務旗艦產品Foresight日益成長的市場需求。Bregal Sagemount的管理合夥人GeneYoon將加入公司的董事會。
Yoon表示，「我們認為隨著消費者持續在社交媒體和其他線上管道分享體驗，能幫助品牌即時衡量並提高客戶滿意度的客戶體驗管理方案存在巨大需求。Vital Insights在全球為品牌客戶提供解決方案擁有良好的口碑和成績。我們很高興能投資這樣一家市場領先的創新公司，同時我們也期待與Jason和Vital Insights的管理團隊一起尋求更多成長機會。」
2012年上半年，Vital Insights經歷飛躍式成長，公司收入成長超過30％，並迅速崛起成為汽車業客戶體驗管理解決方案的主要提供商之一。截至目前，有4000多家汽車經銷商、共超過125,000家企業客戶在使用Foresight產品，其中包括賓士、瑪莎拉蒂、Jaguar Land Rover、福斯、寶馬、奧迪、Infiniti等全球知名品牌。
Vital Insights的總裁兼首席執行長Jason Tryfon表示，「我們很榮幸能得到Bregal Sagemount這樣的重視和支持，並對開啟Vital Insights的新篇章躍躍欲試。」
「這筆新投資將有利於我們繼續在全球進行擴張，並鞏固Vital Insights為全球最佳品牌提供客製化客戶體驗管理方案的領先地位。開發出易於使用的先進客戶體驗管理平臺，對客戶滿意度進行追蹤並改善，這對於將來的客戶忠誠度和保有客戶都至關重要。」