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店家門可羅雀 客服沒人接

中時電子報/林淑娟/台北報導 2012.09.06 00:00
黃湘怡的Black As Chocolate蛋糕店,被爆是非當日現做的冷凍蛋糕,各分店生意大受影響,記者5日下午兩度查訪位於國父紀念館的忠孝門市,在下午1點半及4點時各自觀察約25分鐘,雖過客絡繹不絕,卻沒有一個客人上門,還有行人朝店內指指點點,3個店員在櫃台前只有聊天打發時間。

同時,該公司客服專線昨天一整天無人接聽,官方臉書昨又強調蛋糕製程完全符合法規、對冷凍技術控管相當嚴格,絕無販售過期蛋糕問題;消費者火大留言:「說不賣冷凍蛋糕,又說自己冷凍技術好」、「7月時訂了一次,第一口的口感真的跟以前差很多,覺得放很久、硬又沒甚麼味道」、「花這麼多錢買到冷凍蛋糕,我不會再當傻蛋了!」

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