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蕃新聞

北水抄表管家 替用戶查漏水

中央商情網/ 2012.09.05 00:00
(中央社記者孫承武台北2012年9月5日電)台北自來水事業處今天表示,去年起將傳統抄表計費,升級為智慧型「抄表管家」服務,民眾無需再擔心家中漏水不易察覺。

所謂「抄表管家」,是由抄表員依個別用戶的水費計費週期,到用戶家中進行抄表時所提供的加值服務,這項服務除可有效減少用戶用水疑慮、看緊用戶荷包外,並能間接達到節約用水。

自來水處表示,民國100年起推出全國首創智慧型「抄表管家」服務,改良傳統抄表服務,以用戶角度出發。透過全面換裝數位化抄表機,以及開發完成智慧型電腦程式,抄表時如有水量異常將發出警訊。

讓抄表員至用戶家中不再只是抄錄度數,更可針對用水突增、自抄度數錯誤,或是表位積水等大小事,利用抄表機即時列印通知單提醒用戶注意,於第一時間為用戶作好用水把關。

自來水處強調,「抄表管家」是屬無須事先申請的免費服務,自開辦以來,已主動發送超過10萬件的通知,通知單內容完整詳盡,提醒用戶注意用水異常情形,實施以來接獲民眾好評。

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