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加強為民服務精神 鹿港鎮長要求公所團隊務必落實

台灣好新聞/ 2012.09.04 00:00
記者張文熹/彰化報導

  

鹿港鎮公所為提高為民服務的效率,鎮長黃振彥指示公所團隊要落實為民服務,而對於民眾陳情、會勘案件,黃鎮長更是撥冗親自到現場會勘,黃振彥表示,公所的任何作為,主要對象就是民眾,因此,不論在服務態度或是效率上,他一再要求公所團隊務必要落實執行,才能提高民眾對公所施政的滿意度。

鹿港鎮長黃振彥不僅要求同仁,許多民眾陳情或會勘案件,他更是抽空親自至現場會勘,包括道路安全設施、農水路工程、排水問題等,他在出席公開場合時,也一再向鎮民表示,公所的為民服務工作,不僅在態度上要親切、有耐心,更要有主動積極的精神,同時要後續追蹤。

  

黃振彥指出,他上任已經快4個月,除了在最短時間內熟悉公所各課室相關業務外,最令他重視的是為民服務工作的落實,民眾的小事就是公所的大事,民眾不管親自來到公所或打電話洽詢公務,他要求同仁一定要主動積極協助,如果礙於權責或法令無法解決時,也要耐心說明。

  

清潔隊近來主動協助喪家處理廢棄物,事後還會再以電話詢問,主動詢問否還有需要協助之處,就令喪家十分感動,紛紛向公所表達謝意。鎮長黃振彥說,這就是主動為民服務精神的落實,其他各課室的為民服務案件,也要有主動、積極的作為,做到民眾一有反映,公所立刻就要行動的目標。

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