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人才荒! 鬍鬚張:自己員工自己訓練

欣傳媒/欣傳媒 2012.09.04 00:00

圖說:人力調查指出,7成7的企業感受到勞動市場的「人才荒」。(記者楊淑伶攝)

欣傳媒 | 記者楊淑伶/台北報導

台灣人才荒近期似乎有日益嚴重趨勢,碩士生滿街跑,企業仍大嘆沒足夠人才可用,根據人力銀行調查顯示,高達7成7的企業感受到勞動市場的「人才荒」趨勢,其中傳產製造、民生服務以及工商業服務感受最深。1111人力銀行發言人張旭嵐指出,國內就業市場正面臨高階人力大量流失、基層技術人力嚴重不足的兩大問題。

「高階難留!基層難求!」在職員工流動率高,企業徵才難上加難,面對台灣人才荒,旗下員工人數超過1,200名的鬍鬚張董事長張永昌表示,企業要留住人才是留住競爭力的象徵,以鬍鬚張來說,一間店面包括內外場服務人員就要40名員工,而栽培一個店副理大約要2至3年時間,要成為店長則大約5年,要如何成為鬍鬚張員工,張永昌分析,一定要從基層做起、可以輪早、晚班、熱情有親和力都是基本要求。

超過50年的老店,當遭遇人力短缺時,會強化並擴充高等教育,以培育更多的專業人才,解決國內人才不足的困境。張永昌強調,把人員晉升擺在職場首位,自己的人才自己訓練,重視資深人力,才能把各種專長帶到產業體系。

面對國內嚴重的人才斷層,張旭嵐分析,過去10年來技職學校紛紛升格朝向學術化發展,導致「學用落差」日益嚴重,培養出大批「高學歷通才」,而這些通才求職時多數會避免基層技術職等藍領工作,期望選擇「坐辦公室」的工作,使得產業大鬧人才荒。

在高階人力流失方面,由於國內薪資水準偏低,今年上半年扣除物價上漲因素後的實質平均薪資僅為45,199元,年減1.68%,與15年前相當。反觀新加坡大學教授的月薪,高達台灣教授的3.6倍,因而導致國內優秀人才大量出走。

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