金融消費評議中心將辦理績效發表會

根據評議中心揭露迄101年度7月底申訴案件暨申請評議案件統計資料顯示，總計受理11,684件，其中諮詢案件7,181件、3,183件申訴案件及1,320件申請評議案件。申訴案件中，銀行業佔356件、保險業2,783件、證券期貨業44件；至於申請評議案件中，銀行業225件、保險業1,078件、證券期貨業17件。

截至目前為止，評議中心已累積相當評議案例，為使金融服務業及消費者瞭解評議中心於申訴及評議案件的處理情形，爰舉辦績效發表會，同時於會議上將說明評議中心處理之常見類型化案例，供金融服務業於日後處理相關爭議案件之參考。本發表會預訂於9月4日下午舉辦。

本次績效發表會特別邀請金管會陳主任委員裕璋致詞，並由評議中心就業務執行及績效作報告。會議以「業務運作及績效成果報告」及「評議案例解析報告」為主題，透過實際數字說明評議中心績效及評議案例，促使金融服務業者瞭解評議中心處理情形，並就所處理之案例加以解析說明，以消弭金融消費爭議。

訊息來源：財團法人金融消費評議中心