調查：美國小企業主滿意度升高

戰大，蓋洛普最新調查顯示，美國小企業主滿意度今年

升到39，比2010年的26改善很多。

不過蓋洛普（Gallup）指出，雖然2012年小企業主

滿意度大幅提高，但由於受到2008年金融海嘯造成經濟

衰退影響，滿意度尚未回到風暴以前水準。

調查指出，2012年有39%受訪小企業主自認為極其

或非常成功，與2010年調查的37%差不多，但仍低於

2008年的46%、2007年的47%。

整體來看，今年美國小企業主有51%受訪者自認有

一些成功，但是有8%認為不是太成功，有1%的小企業主

認為根本不成功。

蓋洛普分析，面對經濟不景氣，失業率持續盤旋在

8%以上，美國小企業主在雇用與資本支出部分，依然相

當無力。

雖然面對經營挑戰，做為小企業主，今年仍有55%

受訪者感到極其或是非常滿意，另有29%小企業主感到

有一點滿意。

調查指出，在55%受訪者感到極其或是非常滿意，

而有16%自認不是太滿意或是根本不滿意情況下，2012

年滿意度為39，比2010年滿意度26高。

蓋洛普指出，小企業主的滿意度為自我定義，例如

一些企業主滿意度來源是利潤增加，或是創造工作機會

能力等。

除2011年外，蓋洛普每年第3季進行小企業主滿意

度調查，2012年滿意度調查在7月9日至13日進行，有效

樣本600個。1010902(圖為中央社製作)