新北市勞工局勞資關係科官員說，當勞工局派員訪查雇主為何資遣司機，雇主陳述資遣理由是因為該名司機夜間兼差影響工作表現，不過，勞工局認為這家公司工作規則沒有明定不得兼差，也沒有要求勞方改善兼差的具體事證。進一步訪查卻發現雇主代表解僱司機時，曾明確指出「刺青」觀感不佳是主因；另外，訪談製造商的客戶，客戶曾見過司機手臂上的刺青，認為穿著或刺青不會影響觀感。就業歧視評議委員會於是認定雇主涉及容貌歧視，評定裁罰三十萬元。
勞工局長謝政達解釋，就業服務法第五條第一項規定，為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視，違者可依同法第六十五條第一項規定，處以三十萬元以上、一百五十萬元以下罰款。
至於容貌歧視，謝政達說，廣義而言，容貌是指個人臉型相貌美醜、體格胖瘦、身材高矮等外在條件，因為刺青受到不利對待，屬於廣義的容貌歧視。