邱文濱指出，他昨凌晨1點20分回家，發現隔壁屋簷著火，以為只是外面電線桿電線走火延燒，沒想到鐵皮屋頂瞬間坍塌陷入火海，幸好記得鐵皮屋有面牆以前是門板，持鐵條撬開才救出楊昇霖。
邱春長說，他被夜歸的姪子叫醒後，兩人立刻拿鐵凳、鐵條敲窗，碰上強化玻璃卻硬生生彈回，邱家則出動10多名青壯從高處灑水，有的拿水桶灌救，但不到10分鐘，鐵皮屋就冒出熊熊大火，難以接近。
「30年鄰居怎麼會不難過。」邱春長說，楊家小姊妹常在門前玩，見到人會叫「阿伯」，兩家人4月才去花東參訪廟宇，感慨「這麼好的一家人卻家破人亡」，讓他們落寞又難過。