金融消費評議中心今天公布今年至8月28日止受理案件統計，總共受理案件有1萬3198件，其中諮詢案件為8101件、申訴案件為3565件、評議件數有1532件。
評議中心表示，雖然評議中心評議案件以新台幣100萬元以下的小額糾紛案件為主，但是有3件案件評議金融業者需要理賠的金額超過100萬元，其中有一件是因為期貨業者系統不穩定，導致投資人損失，評議金額高達577萬元。不過，評議結果業者要理賠金額超過100萬元，所以業者並無接受。
其他2件評議金額超過100萬元案件有保險招攬糾紛，評議金額為229萬元，另一個則是產險的案件，產險公司與消費者損失認定不同，評議金額為147萬元。
金融消費評議中心董事長林國全表示，即使是招攬糾紛，業務員沒有告知清楚內容，若非業務員惡意欺騙，消費者就簽名，其實也要負部分責任，所以消費者在投資任何商品之前要確認清楚自己的權利之後才能簽名。