【專訪】投資未來 IBM不斷找好點子

國際科技廠商專利戰方興未艾，在全球約有4萬項專利的「藍色巨人」IBM，已連續19年蟬聯每年獲得專利數冠軍，被業界稱為是專利王。IBM也在百年企業歷史裡累積了不少對「創新」的看法，豪氣喊出「整個世界都是IBM 的實驗室」(The world is our Lab.)，顯示創新嘗試無疆界的企圖。

IBM院士同時也是大中華區技術長鄭妙勤接受中央社記者專訪時表示，IBM對科技的展望，絕對不只限於當下市場，而是未來10年的技術探索。

鄭妙勤提到IBM 的創新大會串(IBM Innovation JAM)，IBM自2001年起約每隔3年會舉辦這種JAM，花3天左右的時間邀集幾乎所有員工，包含各階層，有時候甚至包括客戶、員工的家人都可以來暢所欲言，進行線上腦力激盪，解決一些人類共同關心的議題，或是寫下任何創新的想法。

她說，而且IBM是玩真的，2年前，IBM還投資了上億美元在Innovation JAM的前十名好點子( Top 10 Ideas)來執行，魄力可見一斑。

鄭妙勤說，IBM在企業發展漫長的過程中，也學會越來越開放(open)；因此也才會說「整個世界都是IBM的實驗室」。

另外，在管理創新點子方面，鄭妙勤表示，談創新，「平衡」很重要。

她說，像是IBM的一些基礎研究，離現實應用很遙遠，都是一些長期計畫，也不知道成不成功， 不過，IBM都很重視，因為這關乎公司長期的利益；另外，IBM有一些中期的計畫，還有更多近期的計畫，這些中期、近期計畫是很具體，甚至是可以獲利的產品。在這樣的平衡之下，讓IBM可以兼顧現實、又投資未來，時時保有創新動能。

鄭妙勤也鼓勵想創新的企業、年輕人，不要怕犯錯。

她說，犯錯是突破現狀、挑戰思考疆界不可避免的風險，但是，不要害怕擁抱這樣的風險，因為人會在犯錯中變得更聰明。而且要保持樂觀，擁有正面態度；喜歡創新的人大多正面看事情，因而有更多前進(move on)的能量，更容易發現新機會。