負責技術策略與企業研發的執行副總裁根本章一（Shoji Nemoto）今天在東京受訪指出，索尼致力研發，應多專注顧客需求，而非注意內部導向（inward-looking）。
根本章一指出，索尼在購買外界技術時，將「不會遲疑」，這其中包括可以嘉惠行動裝置的技術。
索尼身為Bravia TV與Walkman隨身聽製造商，儘管投入研發的支出是蘋果 (Apple US-AAPL)的2倍，但遲遲無法推出具吸引力、有競爭力的震撼性產品，以避免消費者爭相投入蘋果iPhone與iPad的懷抱。
據彭博彙整的數據，索尼上一會計年度研發支出總計55億美元，反觀蘋果僅以24億美元投入研發，南韓科技巨擘三星電子 (Samsung Electronics KR-005930)去年的研發支出高達90億美元。
SMBC Nikko Securities Inc.駐東京分析師三浦和晴（Kazuharu Miura）指出：「問題之一在於索尼拚研發並未帶來新品、銷售或獲利。任何企業均樂於擴大研發以拉抬盈餘，但對日本廠商來說似乎有些行不通。」（譯者：中央社趙蔚蘭）