這群義工分別來自高雄高商、東方技術學院、大葉大學、育達科技大學、東華大學等校，暑假回到高雄，昨天上臉書「臨時孫子」網頁，得知昨天八月最後一個週日是「祖父母節」，趕在暑假結束前來服務銀髮族。
義工身穿行政院青輔會贊助的粉紅色制服、披著擦汗毛巾，在月台空橋駐點。七十三歲的退休公務員洪先生與六十九歲的太太，準備搭乘南迴線列車到花蓮探訪小孩，兩夫妻的行李被提到月台；義工說，「你們休息一下，這是應該做的」，洪先生說，很少有年輕人這麼貼心懂事。
一位操外省口音的媽媽，由年幼的兒子推輪椅、扛行李過天橋，義工幫忙推車。這位要轉搭捷運到機場的媽媽說，第一次聽到「行李孫子」，覺得服務很貼心。
日銀髮族旅行團 未接受服務
不過，也有一個日本銀髮族旅行團並未接受「行李孫子」的服務，儘管台鐵人員已先向華語導遊溝通，但日本人仍不習慣讓別人提行李。
台鐵高雄站長陳文川說，「行李孫子」服務起源於今年七月，花蓮站第三月台沒有手扶梯，當地花蓮高中及花蓮縣青少年公益組織協會發起服務，常態駐站協助銀髮族上下月台；昨日「祖父母節」，即串聯全國大專院校在台鐵廿個車站，以「臨時孫子」名稱服務。
義工姊妹蕭文茹、蕭卉倫結伴為長者提行李。就讀苗栗育達商業科技大學行銷系四年級的蕭文茹說，在「臉書」上搜尋到這項活動，和妹妹結伴服務壯膽，盼貼心服務打破人與人之間的距離。
就讀花蓮東華大學一年級的蕭卉倫說，昨天是祖父母節，外婆住在療養院，想到就會流淚，希望她早日康復。