綜合大陸媒體報導，趕往延安事故現場了解的大陸中央官員是國家安全監管總局副局長孫華山，以及公安部副部長黃明。
根據初步調查，這起車禍發生在今天凌晨約2時40分。一輛內蒙古車籍的雙層臥輔大客車，從北往南行經包茂高速公路延安境內的化子坪服務區出口附近時，與一輛裝載甲醇的河南車籍化學罐車發生追撞，二車起火燃燒。
由於事故發生時乘客均在熟睡，且大量甲醇被撞擊後四處洩漏迅速燃燒，加上客車嚴重變形，乘客逃生不及，包含客車駕駛在內的36人不治死亡，另有3人送醫急救。
調查發現，被燒毀的客車為內蒙古呼和浩特市運輸集團所有，限載39人（含駕駛），實載39人，因此並未超載；至於化學罐車限載40噸，實載35噸，也未超載，駕駛閃文全目前則被當地交警支隊留置偵訊。