潘天龍到任苗栗縣警局後推出不少創新做法，包括籌組由原住民警察組成的BUNI樂團，投入創意宣導；催生國內首隻由警民合作的警犬「威猛」協助緝毒；把年輕學子直接帶到看守所辦夏令營，加強法治教育。大膽另類的作風，顛覆一般人對警界保守刻板的印象。
事實上，保三總隊著名的警犬隊、素有「警界星光幫」美譽的新竹縣「木炭合唱團」的幕後推手，都是潘天龍。
年近60的潘天龍，高中畢業後追隨父親的腳步進入警校就讀，從基層逐漸累積資歷，在警界服務逾30年，服務單位幾乎繞了大半個台灣，每到一站總會有新做法、新點子，他說，原因只是他「喜歡觀察研究、吸收新知」。
因此，他以網路科技滿足對搜尋新知的渴望，用旅行實踐探索世界的腳步。
潘天龍指出，擔任三重分局長時，遇上白曉燕命案，動員上千警力搜山，他當時想「如果換成嗅覺能力比人類好上幾百倍的狼犬，豈不事半功倍？」這個想法直到調任保三總隊擔任大隊長得以實現。
但畢竟政府官方成立警犬隊所費不貲，於是他到苗栗，改以「警民合作」機制推動警犬任務，受僱警犬平日由業者訓練飼養，遇有勤務需求則隨時出動，節省不少公帑。
為了找出在警犬身上哪個部位配置GPRS系統最具穩定性，方便警方在遠端監看即時影像，潘天龍私下觀察狗的活動至少1週；為了帶領屬下，他跟著同仁一起上課，拿到訓犬師執照，他常說「做事要講求方法，不能蠻幹，方法對了，效果自然倍增」。
潘天龍自嘲自己的警界人生是「歷盡滄桑」，面對人生的起起伏伏，要能適時調整心態，把低潮階段化作充電最佳時機，收拾起背包出去旅行。
潘天龍足跡已踏遍世界多國，甚至非洲肯亞。他以一顆永保年輕、愛探索的心，從旅行中獲得源源不絕的靈感，總在警界創造許多驚嘆號。