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南投夢工廠 獲英語服務銀質認證

中時電子報/沈揮勝/南投報導 2012.08.21 00:00
因應外籍遊客日多、解決其消費、購物時可能遇到的語言障礙,南投縣信義鄉農會梅子夢工廠,年初起推展「英語服務標章」,日前接到通知,獲得「銀質」級認證,廠長張勝正表示,將再加把勁,朝「金質」級邁進。

行政院研究發展考核委員會,為了鼓勵民間業者能夠共同營造良好的英語環境,提升自身及員工的英語服務能力,二○○九年推動「英語服務標章」認證。

梅子夢工廠有鑑於近年來東南亞背包客激增,「提升國際服務力」乃當務之急,年初聘師強化員工外語會話能力。

由於信義鄉屬於大多居住原住民的鄉鎮,各部落教會系統及校園,原本就有外語指導機制,再加上該農會員工招考素質極佳,整個教育訓練,很快地就進入狀況,目前多數員工已擁有基本的外語溝通能力。

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