向來注重服務品質的水公司第七區管理處，於民國95年榮獲全國第八屆行政院服務品質獎，為加強為民服務，全面更新高雄服務所營業廳軟硬體設施，提供全功能服務櫃台，煥然一新的環境及更便捷、人性化的服務空間，讓洽公的民眾稱讚不已。
水公司第七區管理處經理蔡茂麟表示，秉持「以客為尊」的服務理念，為提升服務品質，故重新打造營業廳各項軟硬體設施，高雄服務所建置全功能服務櫃檯，新增兩台液晶電視、提供新式叫號機、無線上網、飲水機、哺乳室、無障礙廁所、老花眼鏡及可上網查詢用水資料之電腦設備。
此外，高雄服務所也設置「身障愛心鈴」，行動不便或身障者只要按一下愛心鈴，免下車就會有訓練有素的專人到大門，幫忙取件入內辦妥再送回等候處。經理蔡茂麟歡迎洽公民眾多多利用這些便民措施，享受優質貼心的服務。