觀光局的統計指出,去年觀光外匯收入達到110億美元,成長將近27%;全年旅客人數達到608萬人次,成長9.34%,2項數字都創下歷史新高。
統計也顯示,來台旅客中,以日本旅客消費最高,平均每人每天消費348美元。旅遊滿意度則以中國大陸觀光客最高、韓國旅客最低,韓國旅客不滿意的主要原因是語言不通。對此,觀光局表示,將培養更多韓語導遊,同時在主要景點增加韓語標示,希望提升接待品質。
觀光局企劃組長賴炳榮指出,這項統計顯示台灣努力發展觀光有了成果,但是未來可以在開發新景點方面做更多努力。他說:『(原音)如果7天已經是極限,就要讓他們重遊率提高,是不是要發展新的旅遊行程、開闢新的景點,因為他往來不可能看同樣的東西,有一些私房景點可以開始讓它在國際上變亮。』
另外,統計也顯示,各國旅客對於台灣民眾的熱情、美食和服務態度都有好感,但英語能力、路標不清楚、景點設施的安全、清潔和交通擁擠等,則是有待加強的地方;對此,觀光局表示,將和相關單位一起努力,加強改善。