這項調查在去年1到12月於松山機場、桃園機場和小港機場執行，有效樣本數為6009份。去年全年觀光外匯收入首度突破100億美元，成長26.91%；來台旅客超過608萬7000人次，成長9.34%。
調查也指出，日本自由行旅客平均在台每人每日消費額為348美元，成長23％，居各市場之冠；日本觀光團體旅客在台每人每日消費額更高達430美元，成長35％。
各國來台的旅客中，94％來台的旅客都說，「會考慮再來台灣旅遊」，93％的旅客對來台整體經驗表示滿意，對台灣印象最好的包括民眾態度友善、住宿設施安全、遊憩據點設施安全及社會治安良好。
交通部觀光局說，韓國旅客對台灣滿意度最低，僅有73.3%滿意，其餘國家或地區的滿意度都達90%以上。
大陸旅客對來台整體滿意度98.％最高，其次依序為港澳94.2％、美國93.5％、紐澳93.3％、馬來西亞93.0％、新加坡92.2％、歐洲92.1％及日本90.6％。
陸客認為台灣的服務好、導遊解說精彩、人民素質高守秩序、城市整潔及衛生環境佳；韓國旅客以「旅遊環境語言溝通」的滿意度最低，這部分主要是韓語導遊人才不夠的問題，觀光局已積極培育新生代導遊，執行雙導遊制度等，提升接待韓客的品質。