宏達電目前處境艱辛,近期也調整各地人力,引起外界關注。周永明公開信直指,要擺脫僵化官僚習氣,引起內部員工議論。
員工透露,不見得每個人都確實看完信件,詳細閱讀內容後,肯定他此時發信的用意。但文中應要有更多激勵員工的心意,且讓員工真正看到公司擘畫的未來遠景,才能持續一起打拚。
周永明文中坦言,智慧型手機市場在成長,宏達電的業績卻下滑,的確讓人失望。宏達電面臨的挑戰可從多個面向來看,首先,獨特的品牌在今日顯得舉足輕重,建立成功的品牌需要一段時間,宏達電直到HTC One機種才建立。HTC One是很強的產品,但獲得的認可不夠多。目前方向正確,但必須再加強品牌認同度。
另外,當市場環境改變,競爭對手的策略也隨著改弦易轍,對手們擴大規模、品牌認同與龐大的行銷預算,做宏達電不能做的事情。
周永明說,宏達電有很大空間需要改進,包括產品、品質、行銷與銷售等,最近也進行組織優化,來確保能以新方式實踐,也要強化溝通。宏達電以往是快速反應的公司,近兩年因快速成長,大家總是開會討論,但不做決定,腳步放緩;或沒顧及策略方向與急迫性,顯得太過瞻前顧後。決定要做些事情,卻總是沒做到或拖拖拉拉。
面對外界質疑或批評,周永明認為,公司員工應對公司有信心,不要被市場與業界雜音干擾,宏達電仍具有很強的市場競爭力,目前面對的只是短期挑戰。最重要的是解決問題,大家應擺脫僵化官僚習氣,別讓細瑣流程、規則等,影響最重要的目標執行。