電話扣客 飲料甜嘴! 拆解奧客餐廳解密
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對於餐廳來說,就算是奧客,也是座上賓,所以怎麼面對奧客,餐廳早有應對準備,像避免客人訂位臨時不來,餐廳就提前打電話提醒,如果客人等餐耐心比較少,服務生也會事先告知餐點製作時間,或者送飲料讓客人甜甜嘴,遇上小朋友,也會準備桌上型玩具,讓小朋友不會坐不住,在店內到處跑。
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